Servicevilkår

🛍️ Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på www.lilletotten.dk, som ejes og drives af:

🏢 Virksomhedsoplysninger

Lilletotten / LACAVARA ApS
Præstevænget 7
2960 Rungsted Kyst
CVR: 45315487

📩 hello@lilletotten.dk
📞 +45 27 29 06 06

💳 Betaling

Vi modtager betaling via Shopify Payments, som inkluderer:

• Dankort, Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay, Google Pay
• MobilePay

Beløbet trækkes først, når din ordre er afsendt.
Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.

🚚 Levering

Vi sender alle ordrer med de fragtudbydere, du vælger ved checkout.
Der tilbydes gratis fragt på ordrer over 599 kr.

Ordre afgivet inden kl. 15.00 sendes som udgangspunkt samme dag.
Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage.

📦 Retur og ombytning

Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager varen.
Læs mere i vores Retur- og Refusionspolitik.

🧵 Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis du opdager en fejl eller mangel på din vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på 📩 hello@lilletotten.dk med billeder og en kort beskrivelse.
Vi finder altid en løsning – fx reparation, ombytning, gavekort eller refundering.

🎁 Kampagner og rabatter

Eventuelle kampagner, rabatkoder og tilbud fremgår tydeligt på webshoppen og gælder kun i den angivne periode.
Rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud, medmindre andet er angivet.

🔒 Persondata og sikkerhed

Vi passer godt på dine oplysninger. Når du handler hos Lilletotten, indsamler vi kun de nødvendige data for at kunne behandle din ordre – og vi deler aldrig dine oplysninger med tredjepart uden samtykke.

Læs mere i vores Privatlivspolitik.

⚖️ Force majeure

Lilletotten kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold uden for vores kontrol – fx strejke, sygdom, pandemi, naturkatastrofer eller tekniske problemer.

🇩🇰 Lovvalg og værneting

Alle køb på Lilletotten.dk er underlagt dansk lovgivning.
Enhver tvist afgøres ved danske domstole med Københavns Byret som værneting.

🌿 Kort sagt

Hos Lilletotten gør vi os umage i hele processen – fra det øjeblik du klikker “køb” til pakken lander i dine hænder.
Tak fordi du støtter vores lille butik 💛